常见问题

约30分钟真的能到吗？如果迟到怎么办？

同城约30分钟速达是平台承诺，实测多数订单在30分钟内到达。若因技师原因迟到或无法上门，可申请全额退款，24小时客服会协助处理。

晚上几点做助眠SPA效果比较好？

一般建议睡前1-2小时进行，避免刚做完太兴奋。美粤到家支持24小时预约，同城约30分钟上门，可以根据自己的作息灵活安排。

上门技师安全吗？怎么审核的？

美粤到家技师均实名认证，100%真人真照，年龄和从业年限真实标注，服务全程平台可追溯，交易留在平台内更有保障。

拉萨精油SPA和中式推拿上门可以一起约吗？

可以。很多拉萨用户会先做中式推拿上门疏通肩颈，再加一段精油SPA放松。下单时选择组合项目，或提前和客服说明需求，技师会按顺序安排。

拉萨上门精油SPA一般多久能到？

在拉萨城关区等主城区，美粤到家通常同城约30分钟速达。如果住在柳梧新区或堆龙德庆区，建议提前1-2小时预约，给技师留出赶路时间。

拉萨中式推拿上门可以指定技师吗？

可以。美粤到家支持查看技师100%真人真照、工龄与擅长手法，用户可根据需求选择。系统也会根据位置优先匹配同城约30分钟速达的技师。

在拉萨预约中式推拿上门，一般多久能到？

美粤到家在拉萨主城区支持同城约30分钟速达，具体到达时间视城关区、柳梧新区等位置和技师排期而定，下单后客服会同步确认。

在拉萨城关区或柳梧新区，美粤到家多久能上门？

美粤到家在拉萨的目标是同城约30分钟速达，实际到达时间受区域、交通和技师排单影响，下单页面会显示预计时间。城关区、柳梧新区等核心区域响应通常更快，建议提前预约。

约上门精油SPA，怎么判断有没有隐形加价？

重点看三点：精油是否另收费、是否强制加钟、路费怎么算。美粤到家承诺无隐形消费，下单前客服会逐项确认，未服务可退款。

美粤到家精油SPA怎么预约？

打开美粤到家小程序，选择精油SPA，填写地址和时间，查看技师实名信息和本人照片后下单即可。同城一般约30分钟可上门，未服务可退款。

上门精油SPA一般多少钱？时长怎么算？

常见60分钟、90分钟两档，页面标价即服务价，不含隐形加价。时长指纯服务时间，不含技师路上和铺垫。美粤到家价格透明无隐形消费，下单前看清楚就行，同城约30分钟速达。

怎么确认上门技师和照片是同一个人？

美粤到家技师100%真人真照，实名认证、照片本人。你预约前看到的就是上门的人，不满意可以按规则调整，未服务可退款。

美粤到家的技师照片是本人吗？会不会到门口换人？

美粤到家是100%真人真照，技师实名认证，页面照片就是本人。如果遇到与照片不符的情况，可以直接通过平台客服反馈处理，24小时客服在线。

怎么确认技师是真人真照？

美粤到家要求技师实名认证，照片为本人，100%真人真照。下单前可查看技师资料，上门时核对身份，避免遇到假照片。

怎么确认来的技师和照片是同一个人？

美粤到家要求100%真人真照，技师实名认证、照片本人，资料页可看评价和可约时间。上门前会电话确认，见面可核对身份；如果对不上人，直接联系24小时客服处理。